Rückgaberichtlinie

Willkommen bei einzigartigekunst-de.com. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung gemäß den nachfolgenden Bedingungen zu widerrufen oder zurückzugeben. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen einer gesetzlich festgelegten Frist ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, eindeutig informieren. Die Mitteilung kann auf jedem geeigneten Weg erfolgen, beispielsweise per Post oder über die auf unserer Website einzigartigekunst-de.com angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Bitte beachten Sie, dass die Frist erst ab dem Tag beginnt, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Nach Eingang Ihres Widerrufs erhalten Sie von uns eine Bestätigung. Bitte senden Sie die Ware unverzüglich, spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist, an uns zurück. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Käufer, sofern nicht anders vereinbart.

Rückgabebedingungen

Damit eine Rückgabe bearbeitet werden kann, muss die Ware unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Alle Etiketten, Schutzfolien und Zubehörteile müssen vollständig vorhanden sein. Bitte legen Sie nach Möglichkeit eine Kopie der Bestellbestätigung oder einen Nachweis über den Kauf bei. Wir behalten uns das Recht vor, Rückgaben abzulehnen, wenn die Ware beschädigt, verschmutzt oder in einem Zustand ist, der auf eine übermäßige Nutzung hindeutet.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung über den Status Ihrer Rückerstattung. Wenn die Rückgabe genehmigt wird, wird die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst. Die Bearbeitung kann je nach Zahlungsanbieter einige Zeit in Anspruch nehmen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Rückerstattung für Waren leisten können, die ohne vorherige Rücksprache oder außerhalb der geltenden Fristen zurückgesandt wurden.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Bestimmte Waren sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Dazu gehören beispielsweise individuell angefertigte oder personalisierte Produkte, versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sowie Artikel, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden. Auch digitale Inhalte oder Downloads können vom Widerruf ausgenommen sein, sofern sie nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wurden. Bitte prüfen Sie vor dem Kauf, ob für den gewünschten Artikel besondere Bedingungen gelten.

Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen eintreffen, bitten wir Sie, uns unverzüglich zu kontaktieren. Wir werden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden, sei es durch Ersatz, Reparatur oder Rückerstattung. Bitte bewahren Sie in diesem Fall die Verpackung und alle Bestandteile auf, damit wir den Vorgang schnellstmöglich bearbeiten können. Transportschäden sollten Sie nach Möglichkeit bereits bei der Annahme der Lieferung gegenüber dem Zusteller dokumentieren.

Rücksendung durch den Kunden

Für die Rücksendung der Ware sind Sie als Käufer verantwortlich. Bitte verpacken Sie die Artikel sicher und ausreichend, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden. Wir empfehlen, den Versand nachverfolgbar durchzuführen und eine Sendungsbestätigung aufzubewahren. Für verlorene oder beschädigte Rücksendungen, die nicht nachverfolgbar sind, übernehmen wir keine Haftung. Die Rücksendekosten sind grundsätzlich vom Käufer zu tragen, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines von uns zu vertretenden Fehlers.

Erstattung

Nach Genehmigung Ihrer Rückgabe erstatten wir den Kaufbetrag für die zurückgesandten Artikel. Die Erstattung erfolgt auf dem ursprünglich verwendeten Zahlungsweg. Falls eine Erstattung auf dem ursprünglichen Weg nicht möglich ist, werden wir eine alternative Lösung mit Ihnen besprechen. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten, die im Zusammenhang mit der ursprünglichen Bestellung angefallen sind, nicht erstattet werden, es sei denn, die Rücksendung betrifft fehlerhafte oder beschädigte Ware.

Kontakt und Unterstützung

Wenn Sie Fragen zu dieser Widerrufs- und Rückgaberichtlinie haben oder Unterstützung bei einer Rücksendung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Website einzigartigekunst-de.com. Wir bemühen uns, alle Anfragen schnell und kundenorientiert zu bearbeiten. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Ihr Einkauf bei uns eine positive Erfahrung bleibt.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Widerrufs- und Rückgaberichtlinie jederzeit zu ändern oder anzupassen. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website einzigartigekunst-de.com veröffentlicht. Es gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültig war. Bitte überprüfen Sie die Richtlinie regelmäßig, um über mögliche Aktualisierungen informiert zu sein.

Schlussbestimmungen

Diese Richtlinie unterliegt dem anwendbaren Recht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Richtlinie unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren Einkauf bei einzigartigekunst-de.com. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kunstwerk viel Freude haben, und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.